Жительница Мурино возвращалась домой с метро, когда за ней увязался незнакомый мужчина и стал навязчиво преследовать. Девушка забежала в ближайшее заведение-партнёр и обратилась за помощью. Сотрудники предложили ей дождаться конца рабочей смены, после чего проводили до дома.
Станьте точкой безопасности в городе
Мы создаём сеть мест, куда человек в опасности может зайти и получить помощь. Один шаг — и ваш бар, кафе или магазин становится частью городской инфраструктуры безопасности. Бесплатно, инструктаж 5 минут, без юридических обязательств.
Как это работает? Просто
Без договоров, взносов и дежурств. Выйти из сети можно в любой момент.
Оставьте заявку
Заполните короткую форму: название заведения, город, контактные данные. Это занимает две минуты.
2 минутыПройдите инструктаж и получите материалы
Мы свяжемся в течение 1–2 рабочих дней и проведём онлайн-инструктаж без отрыва от работы. Затем пришлём готовый комплект: инструкцию для персонала, памятку на стойку и фирменные наклейки.
5 минутВаше заведение на карте
Как только персонал ознакомлен с протоколом, заведение появляется на публичной карте безопасных мест. Люди, которым нужна помощь, видят вас.
2–3 дняЧто вы получаете как партнёр
Наклейка на дверь
Заметный знак с символом ключа — клиенты видят, что вашему заведению небезразличны люди.
Место на карте проекта
Бесплатное размещение на интерактивной карте — вас находят жители вашего города.
Готовые материалы
Инструкция, памятка, наклейки — всё уже сделано. Обучение персонала занимает 5 минут.
Репутация
Участие в социальном проекте — реальное отличие от конкурентов, которое замечают клиенты.
Ноль обязательств
Никаких договоров, штрафов и дежурств. Только протокол для персонала и готовность помочь.
Что нужно знать вашим сотрудникам
Человек произносит кодовую фразу — сотрудник действует по простому алгоритму. Никакого геройства, никаких рисков. Инструктаж занимает 5 минут.
Звоним немедленно, если:
есть угроза жизни или активное насилие; агрессор вооружён или блокирует выход; пострадавший — несовершеннолетний.
Сотрудник не должен
- спорить с агрессором и применять силу
- выдавать личные данные посетителя
- собирать подробности ситуации
- требовать отзыв или рекламу
- рассказывать о случае публично
Укрыть
Провести посетителя в служебную зону или уединённое место — вдали от агрессора. Не оставлять одного.
Уточнить
Коротко и без давления спросить, что требуется: полиция, такси или просто побыть рядом. Без лишних вопросов.
Помочь
Вызвать полицию (102 / 112), такси, связаться с близкими — по выбору посетителя. Действовать только по его запросу.
Безопасный выход
Помочь покинуть заведение через запасной выход или в сопровождении сотрудника — так, чтобы агрессор не видел.
Сеть, к которой вы присоединяетесь
298 точек на карте страны. Ваша точка может быть следующей.
Каждая точка — заведение, где прошли инструктаж и готовы помочь. Добавить своё заведение →
Подключить заведение
Оставьте заявку — мы проведём инструктаж, верифицируем организацию и вручим наклейку. Ваше заведение появится на карте безопасных мест.
Заявка получена!
Мы свяжемся с вами в ближайшие 1–2 рабочих дня для согласования онлайн-инструктажа.
Это уже работает
Два подтверждённых случая, когда кодовая фраза помогла человеку оказаться в безопасности.
Поздним вечером жительница Мурино с грудным ребёнком на руках забежала в заведение-партнёр и попросила о помощи — её преследовал бывший. На теле виднелись побои. Владелец и сотрудники укрыли её до полуночи, затем вызвали такси до кризисного центра.
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит участие?
Какие обязательства мы берём на себя?
Сколько времени это займёт?
Что если сотрудник растеряется?
Нужно ли задерживать агрессора?
Несём ли мы юридическую ответственность?
Как скоро мы появимся на карте?
Можно ли выйти из проекта?
Связано ли это с партией «Новые люди»?
Кто за этим стоит
Ксения Горячева
Закон о противодействии навязчивому преследованию мы вносили трижды — и продолжаем добиваться его принятия. Но людям помощь нужна уже сейчас, поэтому мы строим инфраструктуру безопасности руками обычного бизнеса.
Полина Лиман
Начинали с пяти кафе в Ленобласти — я сама ездила, объясняла, клеила наклейки. Сейчас у нас уже около 300 точек в 83 городах. Что меня каждый раз удивляет — отзывчивость предпринимателей. У людей активная позиция по жизни и это сразу заметно.
Роман Щевелев
«Безопасная дорога до дома для каждого жителя» — сегодня это реальность. «Ключевое слово» уже работает в моём городе, и я сделаю всё, чтобы таких мест становилось больше.
Вам или кому-то рядом нужна помощь?
Найдите ближайшее заведение-партнёр на карте. Войдите и произнесите кодовую фразу — сотрудники знают, что делать.
Узнать больше и найти точку